購物須知

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4- 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。

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6-若您對與本店之交易有任何問題,請透過「書拉密線上購物平台」 →「 聯絡我們」裡的「諮詢客服」或加入Line留言與本店聯絡,我們將儘速為您解決。
1- 加入購物車→點「我要結帳」→填寫訂購人資料及配送地址→選擇付款方式→選擇發票類型→按「確認訂單」→檢視訂單內容確認無誤後按「完成訂購」 。

2- 加入購物車:
您可利用網站提供的產品資訊,挑選商品至您的購物車。

3- 填寫資料:
當您確認數量及訂購款式後,請選擇您的付款方式,系統會依據您的金額及付款方式計算運費,請確認消費總金額無誤後,按「我要結帳」按鈕即可。

4- 完成訂購:
完成訂購、信用卡授權(付款)成功後,您的Email將會收到訂單成立的通知信函,在確認收到您的款項後,您訂購的商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件人地址。
目前提供線上刷卡及ATM轉帳方式 ( 現在用台灣Pay支付享50%回饋優惠!!!!! )
線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易,需一次付清(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡),並無分期付款服務。 交易幣別皆以新台幣計算。
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。
當您選擇的付款方式為「信用卡付款」時,點選「確定送出」按鈕後,系統會自動連結至銀行端的信用卡資料填寫畫面,請務必填寫正確的資料,以利銀行做信用卡資料的審核。審核通過後,商品將按正常程序出貨,反之,若您的信用卡授權認證有問題,請您直接與您的發卡銀行聯繫。
當您確定購買商品並填入信用卡資料後,系統會立刻與銀行連線索取授權,若出現授權失敗,請與您的信用卡發卡銀行聯絡;有些銀行基於保護持卡人,對於網路交易有所限制,此時建議您換張信用卡付款,即可完成訂購。若您使用信用卡線上刷卡之付款過程中仍出現失敗回應,發生原因可能如下:

您的發卡銀行系統忙碌或是網路壅塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
您所輸入的卡號資料不正確,包括資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
你剛繳交完信用卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
您不是使用3D安全驗證信用卡或3D安全驗證密碼輸入錯誤。

若有以上刷卡失敗等其他相關問題,請與您的發卡銀行進行聯絡。
匯款銀行:臺灣銀行(銀行代碼004)
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戶名:和季欣業有限公司
備注:
※提醒您匯款後請至「 聯絡我們」裡的「諮詢客服」或發郵件至sulamiking6621@gmail.com,或電話04-22777310,聯絡本公司告知轉出帳號末五碼及訂購人姓名、日期、聯絡電話完成確認,請把匯款單拍照或影本回寄信箱通知,謝謝!
口罩類、濾布、棉布等商品屬接觸衛生用品,一經開封恕不退換貨。 布料類、機械類商品到貨七天內如發現機器有無法正常使用之疑慮請聯繫客服處理相關換貨事宜,我們會保證商品能正常使用,但需保持商品完整性,商品如經使用、組裝、拆解、配件遺失、布料汙損,以致缺乏完整性及失去再販售價值時,恕無法退換貨!
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換貨流程: 請至「聯絡我們」諮詢客服回函中填寫您需換貨的原因、訂單編號、訂單資料、聯絡資料,於1-2工作天內(不含例假日),將有專人與您聯絡,並派貨運前往取回您的換貨商品,經和季欣業檢查與測試後,將再寄送全新無瑕疵的商品給您,約需7-10個工作天!    
請您以收到貨時使用之包裝紙箱/袋,將欲退換貨的商品及隨貨附上的發票包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另外使用其他紙箱包覆於商品包裝之外,請勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原商品包裝損毀致使商品無法再販售時,將無法退貨或需將損壞費用於您的退款中扣抵。
七天鑑賞期並非試用期,商品一經使用或組裝後,請恕無法辦理退貨。 如欲辦理退貨,請您於7天猶豫期內至「聯絡我們」諮詢客服回函中填寫您欲退貨的原因、訂單編號、訂單資料、聯絡資料,並將退貨商品/出貨單/文件/贈品,依原本出貨包裝打包妥善。由物流公司至您府上收取退貨,我們收到您完整的退貨商品並確認無誤後,將為您進行退款作業。"
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發票會隨貨物一起寄出。
和季欣業有限公司 地址:台中市太平區宜平路21號 服務時間:週一~週五10:00~17:00 電話:04-22777310 Email : sulamiking6621@gmail.com
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7- 口罩、防護衣 屬於個人衛生用品,除非商品本身有重大受損或商品數量錯誤,售出後恕不接受退換貨。
本島線上單次消費滿台幣9000元( 含)免運費,未滿額收取宅配運費為100元。

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